木木老贼：企业公众号运营的10大未解之谜

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前不久，一篇名为《微信公众号还会有二次繁荣吗？》的文章在圈内传开，激起大家讨论和思考。其中，几段话掐中当前公众号发展的要害：

公众号的颓势是多方面的原因造成的，有些是外部，有些是内部，既是大势所趋，也是微信自身演化出了一些固有的问题。

公众号的外部压力在于各个垂直内容产品，如抖音、快手、爱奇艺、王者荣耀等，在直接满足C端用户内容需求上不遗余力，在底层产品设计和用户体验上追求极致，微信公众号的内容竞争力不断被挤压。和其他垂直内容平台比，微信没有冷启动推荐，从零开始的账号即便内容再优质，也很难获得流量。新媒体行业发展多年，微信公众号早已完全中心化、头部化，新入局的人很难做起。造成创作者断层，新人纷纷跑到抖音、快手、B站，微信公众号就会失去下一个创作时代。而这，也是我近几年对微信公众号生态的最大感受。毫无疑问，公众号的发展已然受到内部和外部的双重压力。不过，占据内容生态半壁江山的公众号，受挤压归受挤压，依旧是国内第一的新媒体平台。不是谁都有11亿日活的微信撑腰。你问身边做自媒体的朋友，哪个平台的用户价值最高，回答最多的应该是公众号了。特别对于企业，可能现在还在观望抖音，可能早已做废了微博，可能开始接触知乎，可能还没听过B站……但基本每个企业都有至少一个公众号，绝对的标配。企业公众号与做个人自媒体完全不一样，之前，老贼给做企业公众号运营的小伙伴分享过20条实用建议。可以看看，一字一句都是大实话。咱们先不说公众号未来的发展会如何，在内忧外患之下微信会做出怎样的调整？这个话题还真就太大了，对很多企业根本用不上。你就看他们那些 “神操作” 就头都大了。这一次，老贼就来吐吐企业公众号运营的一些奇葩现象，何止是大实话，简直是全国统一的未解之谜。未解之谜一：公众号究竟TM是干什么的？企业公众号一定是定位清晰的，为什么做这个号，它承接的功能和目的是什么？但非常多企业的公众号，真的是惨不忍睹，你永远搞不清楚它的定位是什么。新闻资讯、功能服务、电商销售、品牌宣传、企业动态、员工风采、客户案例展示、领导讲话等等，齐活。最终，还是一个公众号默默承受了所有。未解之谜二：新媒体是万能的，包治百病公众号对于企业而言，并没有颠覆他的商业模式，也没有颠覆他的产品结构，更多的是提高效率，拓展了服务和获客渠道。但为什么都2020年了，依然有很多企业还是觉得新媒体是万能的解药！我都纳闷了，产品都差成那样，服务也没有，就是相信在公众号上推广会出奇迹。关键是，都几年了，团队都耗死了4波，为什么还对自己的公众号蜜汁自信。未解之谜三：这是公司核心战略发展部门，我们非常重视。这个部门只有一个人……口口声声喊着重视新媒体，一定要把公司公众号做成行业巨头。等定睛一看，不对啊！！怎么整个核心部门就一个人？用武汉话就是掉链子。就算他是全能的，也需要团队作战啊，这并不是一二个人能搞定的事。一个团队只有一个人也没问题，以后就别吹了，我真会当真。未解之谜四：新媒体运营是全能的，啥都会我挺佩服很多企业的新媒体岗，他们在企业的形象就是应该啥都会，一块敬业爱岗+充满激情的砖。写得了文案，做得了设计，干得了活动，涨的了粉，做得了视频，分析得了数据，还做得了电商，玩社群、写方案、拓渠道、私域营销都得会......我很好奇，HR是否有愧疚：公司万里挑一出来的这种全能大神，为什么你才开3500一个月。未解之谜五：这个热点火了，好多人写了，你也写个10w+吧为啥在很多企业的眼里，写10W+文章就像是用上了步步高学习机，So Easy。只要有热点，你的耳旁就会出现这样的声音：别人随便都有10W+，我相信你也可以的，做一些爆款选题出来，爆文才是王道，你知道吗？嗯，我知道的。未解之谜六：0预算0资源，做出满世界刷屏的活动，别人都是这样的我一度觉得，这个行业应该有某个非常著名的新媒体营销大师吧，企业都会输送管理者去他那听课，然后大师告诉他们：做新媒体是一定不要花钱花资源的。不然，为什么那么多企业都整齐划一地喊着口号： “0预算0资源做爆款”。好像这样才是做公众号，真正的打开方式。那意思也很明显：要花钱，我要你做公众号干嘛？未解之谜七：不是优质内刊的公众号，不是好公众号把公众号做成内刊好像从开始有公众号就兴起了，源自于企业极强的 “荣誉感”。非得整天对外发自己公司的企业文化、精神、领导讲话、突出员工、团建新闻等等。做内刊没问题，您倒是专门弄个对内公众号自己嗨啊，对外这么干那不是等于发疯吗！未解之谜八：做公众号的，肯定也是会玩抖音、知乎、小红书、B站我就纳闷了，做企业公众号的人，为啥就得一定会玩企业抖音、今日头条、快手、知乎、小红书、Bilibili、微信视频号等等。该不会是打娘胎自带的天才属性吧。每个平台就像是不同的人，它都有自己的特征和属性。没有传说中的做好一个，其他所有地方就是大神。未解之谜九：没事就各种甩链接……企业里总有些人，看到各种有意思、刷屏的内容或爆款活动。你猜怎么着？他不分享给好友，不分享给领导，也不分享给老板......他第一时间就会把链接默默转给新媒体人，分享心中喜悦。也不说话，就那样，静悄悄的。你猜猜他想干嘛？未解之谜十：易企秀H5是天底下传播效率最好的？企业只要有宣传，甭管一张邀请函，一句文案，一次重大事件，一场活动，还是一次领导讲话，一次促销等等。一定会祭出企业最强神器——易企秀。也别管什么场景，什么内容。找个模板，酷炫的PPT式H5走起。一问原因，为什么？答曰：做个H5才有仪式感，海报图片、推文链接都没有H5点击和传播效率高。再问：那小程序呢？答：也没有易企秀好。以上就是我想说的企业公众号运营10大未解之谜，欢迎高人来解释。再回到开头，微信公众号还会有二次繁荣吗?要是所有企业都正儿八经做公众号了，估摸真能顶一段时间。好了，朋友，你那还有多少未解之谜?来留言说说看吧。推荐系统新媒体写作课相关干货文章纯手工推荐写文案没灵感怎么办|如何写一份策划方案|为什么甲方不爱听创意|贵产品卖爆的9个方法|新媒体小编有前途吗|文案入门须知|给文案新人4点建议木木老贼公众号ID：mumuseo