中国移动10年老客户升级套餐

中国移动吃相太难看，忽悠10年老客户升级套餐，一经办理翻脸不认

原创2022-12-19 头条号-玲红尘

半个月前，隔三差五的接到显示归属地是本地的号码，由于工作原因，只要我没有存储过的电话，打一遍的一律不接，打第二遍的才会接。起初我没在意，也没特意看来电的电话号码，只看了归属地。直到前两天又打来了电话，我特意留意了电话号码，发现跟前几次是同一个电话，于是就接了。

原来是中国移动的营销电话，首先确认了我的身份，说是某某，你的这个电话码号用了10多年，是我们的老客户，为了回馈老客户，我们推出了专属老客户的优惠套餐。想着反正手里没有事情，就让她介绍这个优惠套餐，介绍完后我大致的明白了。

我原来的套餐是58元，10G流量，100分钟主叫，流量使用完后，会降速但不影响使用，且不收取任何流量费用，升级后的套餐是64元，还特意强调，升级套餐后一个月只比原来多8元，就有30G流量，500分钟主叫。听起来怎么算都很划算，因为之前就被这种类似推荐套餐坑过，介绍套餐就往好的方面介绍，收费的地方只字不提。

于是就问：升级套餐后如果用的不习惯，是否可以取消，恢复到以前的套餐；升级后的套餐是否还有其他的收费等等，问完后，推销人员也一一回答了，说，半年后才可以取消升级后的套餐，中途不收取任何其他费用，包括流量超额费。

本着现在一个月10G流量，100分钟主叫不够用的情况下，就同意办理了。结果根本就不是介绍的那样，升级后的套餐其实是128元，第一个月打5折，后面恢复128元，流量超出后按5元1G收取费用。

当时就打电话推销人员理论：你们这是找赤裸裸的引诱，欺骗消费者，就是这么对待10年老客户的？明明是128元的套餐，硬是被你们说成64元的套餐，马上给我取消，改回原来的套餐。

推销人员：我们的套餐是128元，打5折是64元这个没错啊，当时跟你确认的，办理后5个月后才能取消。

我：我这里有录音，如果不给我取消，我把录音放网上去，让大家看看中国移动是怎样欺骗消费者的。

不经想到前几年网上的一个视频，讲的是中国一定推销员引诱，欺骗老人办理套餐，一年之后才发现，老人小儿子千里迢迢赶回来，帮老人取消套餐，还取消不了，要证明是老人的儿子，否则就要老人自己来取消。

建议国家将中国移动这种引诱，欺骗消费者的行为立法并重罚，同时大家在接到这类电话时，一定记得录音，避免采坑。