小亮先生：one|公众号运营全攻略（理论篇）

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小亮先生这个号开的也不久，但是接触公众号还是有好长的时间，这期间也一直在不断尝试和学习关于运营公众号的一系列内容；到现在倒还是有一些自己的体会和风格。

因为后台经常会有一些朋友在问关于公众号的一些问题，加之接下来刚好学校有些事情可能会用得上，所以我干脆整理了一下，把我从接触公众号以来所学习到和自己的体会全部分享出来，一方面是自己做一个梳理，另一方面如果有幸我写的东西你能用上那是更好。昨天简单梳理了一下，发现关于公众号要写的还真的很多，想一篇写完怕内容太多，所以现在拟定的大概会分成三篇，这样可以写的尽量全面一些，也便于查看。为了整篇文章更加直观，先给大家上一个本文思维导图：一、运营好公众号需要具备的能力/技能

做任何事情都需要一些掌握一些行业规则或者说技能，同样，运营微信公众号也是需要掌握一些技能，具备一些方面的能力。下面我会罗列一些我认为做好公众号需要具备的一些主要的能力。

1.策划、文字撰写这一点对于运营公众号真的很重要，有一定策划能力才能策划出各种选题，有各种好的活动来配合公众号凝聚用户；文字撰写能力也是运营公众号的必备素质，文字能力不好肯定就写不出好的内容，或者说不能做出优质的内容，所以提升自己的文字撰写能力很重要。当然，如果这两方面欠缺，也可以通过持续写、努力做好公众号提升这两方面的能力，以我个人的经历保证，坚持下去，一定可以提升你的文字把控能力和策划能力，坚持下去，一定可以让你收获惊喜。2.审美审美很重要，嗯，就是这样。你知道花花绿绿的排版和那种气泡、花瓣飘飞的效果有多辣眼睛吗？不多说，提高审美真的很重要，相信我。后面我会专门写一篇如果在生活中提高自己审美的推送，敬请关注。3.持续学习这一点是我一直比较推崇的一个方面，就如同我前面微信中所说的要保持不断的输出，就需要保持不断的输入，只有这样，你的公众号才能有源源不断的优质内容产出，这样也才会凝聚一批忠实用户，提升公众号的影响力。4.一些基本软件很多人理解做公众号嘛，简单，随便弄弄就好啦，其实真的想做好，需要具备各种技能，前面看多一个段子，上面罗列了大概80多种技能，是需要新媒体从业者具备的，看似有些夸张，但是确实很多技能很重要。

我认为至少要熟练的使用几种常用的排版工具，能够熟练使用美图秀秀、PS等修图软件（这对于排版来说真的很重要），会一些简单的音频、视频处理软件，会熟练使用办公软件，这些我认为都很重要，所以要运营好一个公众号需要去学习很多的东西，这本身就是一件非常开心的事情。

‍二、定位‍这一点其实很重要，但是要说的也不多，只谈一些个人的思考。我认为每一个公众号，无论是个人的还是公司的，无论是商业的还是公益的，都应该有自己的定位。定位可以是一个方面，比如有很多专门写：PPT、二维码、美食、读书……等等单一定位的公众号；当然也可以是几个方面或是某一种性质。

这样会让你的公众号吸引到精准的用户，对后期的发展很有好处。

‍‍三、文字‍‍

1.文字需要注意的地方

关于文字，前面说了这是一个必备技能，有较强的文字把控能力能够让你写公众号的效率非常高，另外还可以让你的公众号更加有温度、有趣。

关于文字需要注意的：一是整篇微信文字不要太多，最好不要超过2000字，（特殊情况除外）因为在当下这个快速阅读时代，绝大多数人对于长文没有兴趣和耐心；二是注意合理分段，一定杜绝长篇的现象，如果一直再看我的号的朋友可能注意到我每次分段会比较多，就是不希望一段太长，影响阅读体验。

2.提高写微信效率的个人经验这一点之所放在“文字”这个部分是因为提升效率我认为要从文字这个环节做起，并且是最主要的一个环节。我的经验是：每次写一篇微信之前最好罗列出要写的几个大点，甚至可以把每个小点都罗列出来，这样后面的思维会更流畅，有条件的可以做个思维导图；另外我是每次会先打开Word，把整篇微信的文字部分先完成，把整篇微信分成几个板块，我会分成：文字、配图、排版、校正这四个板块来完成一篇微信，这样按照顺序一个一个完成，算下来会节省很多的时间。‍‍四、运营推广‍

做公众号的主要目的就是获得更多人的关注，提升公众号的影响力，那么这中间就会涉及到一点如何对公众号进行运营推广，其实关于这一点完全可以写一篇长文，网络上也有很多这方面的经验技巧。我会结合我自己的体会分享以下几点：

1.运营运营这一点，我认为归结起来最核心的两个字就是：用心。之所以这样说是因为很多人其实并没有很用心的做公众号，有的运营单位号可能完全为了完成任务，有的运营个人号的刚开始有兴趣，过几天就开始很随意，不用心，我认为这样都不能做好公众号，不能有效的凝聚用户。另外就是需要注意的是，一定保持持续稳定的输出，不要想起来十天半个月才推一次，最好有自己固定的频率，这样让你的公众号用户也能习惯你的方式，并且有所期待，三天打鱼两天晒网的方式真的会流失用户，失去价值。

最后就是内容为王！

2.推广的渠道/方式推广是增加关注的有效途径，前面看过很多谈过这方面的内容，我也有一些自己的经验；渠道的话如果有时间可以多平台的推广，比较有效的我认为可以通过：知乎、简书、豆瓣、百度贴吧用户较多的主流平台进行，我前面暑假那段时间会把写好的微信同步推广到简书，这个方式引流了一部分用户，知乎、豆瓣、贴吧的话推广方式各有特点，必须掌握平台上的用户所需要的内容进行精准推广才能成功引流。

比如知乎：要求就是一定要干货，不能像简书一样什么内容就去发布，需要注意质而不是量，我前期一共回答了三个问题，都是觉得做得很好的几篇微信，然后我会去知乎搜索相关的问题，然后找一个关注人数较多的进行回答，然后在前面写上我的公众号信息，其中一篇就为我带来了知乎的一批关注，获得知乎生涯中的第一个300+赞，并且为公众号引了一部分流。

比如豆瓣：平台上的用户更喜欢资源一类的文章，如果有什么好的资源，比如软件、模板等内容会更有吸引力，获得更多的点击和关注。

比如百度贴吧：前面看2015年中国互联网人群报告，贴吧的主流用户最主要集中于95后，所以如果要在贴吧进行推广的话需要注意两点，一是要符合95后人群的喜好习惯、阅读习惯、语言风格；二是要找准自己所发布内容对应的吧，比如你要发布PPT相关的就可以去Office、PPT等吧进行推广。

3.推广的技巧推广技巧很多，我这里分享几点我觉得很实用的：一是可以专门创建一个微信小号，用于维护公众号的用户关系，解答疑问等等，这对于凝聚忠实用户很长重要，总之要让冰冷的公众号变得有温度；二是可以建立公众号用户社群，这样把一些忠实用户集中起来，一方面便于维护这种关系，另一方面可以有效的整合资源，实现资源共享，实现价值最大化；三是可以不定期搞一些有趣的活动，比如送关注者一些小礼物或者一些小福利什么的，这样会让关注者觉得更加温暖。

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以上四点其实每一点都可以单独拿出来写一篇，鉴于今天这篇本来就很长啦，所以每一点不能写的太详细，不过也基本上把想写的都写了出来。今天这篇主要是偏理论，可能很多人不感兴趣，我开始写的时候也在怀疑有没有必要，要不要写，后面还是觉得这些东西对于做好公众号真的很重要，所以我分享给大家，明天会推关于排版的内容，必定会是一篇很长的文章，要分享的也很多，明天一定不要错过哦。

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